Время на прочтение: 7 минут
Самая главная задача всех мероприятий охраны труда – обеспечение стойкого снижения количества случаев производственного травматизма и профессиональных заболеваний работников.
Достичь этого не просто, если не подходить к вопросу обеспечения безопасности труда системно, на всех уровнях управления организацией.
Многие отечественные, а более всего – зарубежные психологи, теоретики научной организации труда, изучив природу человеческой ошибки пришли к выводу, что значительнее всего влияют на намерение работника нарушить требования безопасности ни его внутренняя склонность к рискованному поведению, и ни желание ускорить выполнение производственных операций путем обхода системы защит и блокировок. Более всего, на принимаемые работником решения и демонстрируемое им поведение влияет культура безопасности труда, сформированная (осознанно или стихийно) руководством организации.
Что такое культура безопасности труда? Первое определение этому явлению появилось спустя несколько лет после чудовищной катастрофы двадцатого века – аварии на Чернобыльской атомной электростанции. Международная консультативная группа по ядерной безопасности определила культуру безопасности, как набор характеристик и особенностей деятельности организаций и поведения отдельных лиц, которые устанавливают, что проблемам безопасности, как обладающим высшим приоритетом, уделяется внимание, определяемое их значимостью.
Мы же скажем, что культура безопасности производственной организации сегодня, это система норм и требований, соблюдение которых гарантирует качество профессиональной деятельности ее работников.
Каким образом формируется культура безопасности?
Взгляните на рисунок.
На нем представлена пирамида, отражающая три уровня корпоративной культуры организации.
Именно так, по мнению авторов книги «Корпоративная культура Toyota: Уроки для других компаний» Джеффри Лайкера и Майкла Хосеуса, выглядят уровни корпоративной культуры.
На вершине пирамиды – то, что первое становится заметно новичку в трудовом коллективе компании, клиенту или посетителю организации: как одеты, как общаются между собой работники организации. Есть ли в компании логотип, фирменный стиль, оформленная миссия, цели, стратегия развития.
На втором уровне пирамиды находятся философия, нормы и ценности компании, озвучиваемые ее руководством в виде утвержденных локальных нормативных актов (положений, правил, регламентов).
В основании же пирамиды – подсознательные, принимаемые как данность, основополагающие убеждения работников компании относительно ее деятельности. И это самый глубинный, наиболее мощный уровень корпоративной культуры. Именно он влияет на поведения человека в ситуации производства, мотивирует его принимать решения, осуществлять действия тем или иным образом.
Общеизвестен тот факт, что безопасность сотрудников – далеко не главная цель бизнеса. Преследуя интересы работодателя, выраженные в получении прибыли, работники порой вынуждены подсознательно или осознанно выбирать между скорейшим выполнением плана работ, контролем за их качеством и обеспечением собственной безопасности.
Первоочередные задачи коммерческой организации (план, сроки, давление руководства) напрямую влияют на исполнителя и его приоритеты. Они-то и определяют поведение работника на производстве.
Исходя из этого факта, если работодатель действительно хочет, чтобы его работники не совершали опасных действий осознанно или случайно при любых производственных ситуациях, он должен приложить максимум усилий на формирование культуры безопасности не на уровне формальной видимости или локальных регламентов (хотя это тоже, несомненно важно и нужно), а на уровне сознания работников, на уровне их самоощущения.
Как можно сформировать культуру безопасности на производстве? Какие для этого есть приемы и инструменты?
Первый и самый главный элемент корпоративной культуры – это наличие лидера (и чаще всего – это сам руководитель организации), который демонстрирует свою приверженность принципам безопасности производства на личном примере. Действительно, если сам руководитель позволяет себе появляться в производственном цехе предприятия без средств индивидуальной зашиты, это выглядит с его стороны как молчаливое поощрение подобных действий со стороны работников.
Специалист по охране труда может также стать если не лидером, то амбассадором производственной безопасности, своими действиями и примером, повышающим сопричастность работников к целям компании в области безопасности. В конечном итоге, каждый из сотрудников организации должен осознать свою персональную ответственность в вопросе предупреждения аварий, несчастных случаев и профессиональных заболеваний. Это достигается также путем вовлечения персонала в решение общих и частных проблем безопасности компании: совместном обсуждении текстов локальных нормативных актов по охране труда, планов мероприятий по улучшению условий труда, участии работников в процессе оценки профессиональных рисков.
Внедрение культуры безопасности труда в общую корпоративную культуру предприятия – процесс длительный. Его компонентами являются правильно выстроенная политика компании, а также управление процессом изменения поведения работников. Именно грамотное сочетание двух этих параметров дает в итоге ощутимый результат: сформированную культуру безопасности, позволяющую существенно снизить производственные риски компании.
Показателями эффективности культуры безопасности будут изменения реактивных и проактивных показателей безопасности труда, таких как снижение коэффициента производственного травматизма, коэффициента аварийности, количества остановок в работе, проведение аудита безопасности производства, обучение большего числа работников вопросам охраны труда и другие показатели.
Практическими инструментами воздействия на поведение работников, позволяющими достигнуть высоких показателей культуры производственной безопасности, являются применение методик прикладного анализа поведения работников (метода эй-би-си), методов, основанных на теории запланированного поведения Исаака Айзена и других методик, подробно изложенных в различных литературных источниках.
Также существуют целые модели культуры безопасности, которые активно внедряются все большим числом современных производственных компаний.
Об одной из таких моделей расскажем подробнее.
Модель «Цель 0» (Вижн Зироу) это концепция Международной ассоциации социального обеспечения, направленная на максимальное снижение производственного травматизма. Основными постулатами (или золотыми правилами) концепции являются:
Демонстрация лидерства и приверженности культуре безопасности
Идентификация опасностей и управление рисками
Разработка стратегий по достижению целей в вопросах безопасности труда
Создание системы безопасности и охраны труда
Обеспечение безопасности и охраны труда на рабочих местах, при работе со станками и оборудованием
Повышение квалификации персонала и инвестирование в кадры, мотивация работников к совместному решению проблем безопасности
Следование принципам концепции Вижн Зироу не является обязательным для работодателей, однако она уже успешно внедрена на предприятиях по всему миру из-за своей высокой эффективности в вопросах улучшения показателей безопасности труда.
Нулевой травматизм: что это – мечта или возможная реальность? Ответим на этот вопрос следующим образом.
Нулевой травматизм, это несбыточная мечта для тех работодателей, в компаниях которых не уделяют внимания вопросам охраны труда, не идентифицируют опасности и не управляют производственными рисками. И при этом же, если подходить к вопросам безопасности превентивно и осознанно, то есть предупреждать даже саму возможность возникновения опасных ситуаций, уровень производственного травматизма можно свести до остаточного, приемлемого уровня.
Еще больше информации о безопасности труда – в нашем Телеграмм-канале. Там мы говорим об охране труда без купюр и отвечаем на все ваши вопросы.
Для оформления статьи использовалось изображение с сайта Freepik
Приказом №9 от 19.11.19
Генерального директора
ООО «Новая Парадигма»
Белько Т.С.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт Компании «Новая Парадигма», (далее – Сайт) расположенный на доменном имени n-paradigma.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта n-paradigma.ru (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени ООО «Новая Парадигма», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Сайт Компании «Новая Парадигма» это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): n-paradigma.ru, а также его субдоменах.
1.1.6. «Субдомены» это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие Сайту, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации.
1.1.7. «Пользователь сайта Компании «Новая Парадигма» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты Сайта.
1.1.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.9. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.
1.1.10. «Товар» - продукт, который Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы.
2.1. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к настоящему Сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на Сайте, при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте и включают в себя следующую информацию:
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным Сайта.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для использования частей Сайта, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта.
4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования Сайта, и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части Сайта, несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть Сайта, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на Сайте.Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на Сайте) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Сайт.
7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на Сайте или передаваемых через него.
7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
7.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на Сайте, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Москва.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@n-paradigma.ru.
г. Москва, ООО "Новая Парадигма"
Полное или частичное выполнение функций специалиста по охране труда.
Стоимость услуги:
Новое требование законодательства как часть риск-ориентированного подхода в охране труда. Обязательная процедура, выполнение которой контролируется проверяющими органами.
Проверка соответствия имеющейся документации требованиям контролирующих органов. Выдача отчета с указанием всех выявленных нарушений и ссылкой на законодательные требования.
Разработка локальных нормативных актов, инструкций, предоставление комплекта оформленных журналов.
Разработка локальной нормативной кадровой документации, организация кадрового учета.
Полное сопровождение расследования несчастных случаев.
Возможно консультирование по отдельным вопросам, связанным с расследованием. Стоимость консультации – от 2500 рублей/час.
Социальная работа