Время на прочтение: 5 минут
Для эффективного функционирования системы управления охраной труда (СУОТ) необходимо обеспечить регулярное планирование мероприятий в области охраны труда, в том числе по результатам аудитов. Одним из элементов планирования является целеполагание. Цели позволяют наглядно увидеть предполагаемый результат и сроки его реализации. В соответствии с п. 40 Приказа Минтруда России от 29.10.2021 № 776н «Об утверждении Примерного положения о системе управления охраной труда» цели в области охраны труда должны определять:
Необходимые ресурсы для достижения целей
Ответственных лиц
Сроки достижения целей
Способы и показатели оценки уровня достижения целей
Влияние поставленных целей на бизнес-процессы Компании.
Существует множество методов в постановке целей: SMART, Дерево целей, Agile, BSQ, PACT и многие другие. В этой статье мы рассмотрим один из наиболее популярных методов целеполагания – SMART.
SMART – это методика, которая позволяет сделать цели более конкретными, «осязаемыми» и понятными исполнителю. Метод появился достаточно давно, в 1981 году, и с тех пор широко используется в менеджменте. Суть метода заключается в том, чтобы соотнести абстрактную цель с 5 критериями: specific, measurable, achievable, relevant и time-bound, постепенно расширяя ее и конкретизируя. Ниже мы рассмотрим каждый из критериев и попробуем составить цели по SMART применительно к охране труда.
Рис. 1. Схема постановки целей методом SMART
Цель должна отражать то, что мы хотим увидеть в конце нашей работы, то есть конкретный результат, который необходимо достичь. Кроме того, мы должны определить, какие ресурсы нам понадобятся для достижения этого результата.
«Обучить работников по охране труда» - конкретная цель? Не совсем. Обучение по охране труда включает в себя несколько аспектов (подробнее читайте в статье). Сюда можно включить и инструктирование, и стажировку работников по охране труда. Кроме того, само обучение по охране труда состоит из нескольких программ, включая вопросы оказания первой помощи пострадавшим и применение (использование) средств индивидуальной защиты. Какое конкретно обучение имелось ввиду при постановке цели? Каких работников необходимо обучить? Каким образом будет проходить обучение? Установленная цель не отвечает ни на один из перечисленных вопросов.
«Провести обучение работников заготовительного цеха по программе «Использование (применение) СИЗ» в Учебном центре ООО «Новая Парадигма». Теперь цель отвечает критерию Specific.
Результат должен быть измерим. Охрана труда – не точная наука, не приносит видимую прибыль Компании, поэтому на первый взгляд кажется, что критерий «измеримый» не совсем подходит. Однако это не так. В случае с целью про обучение сотрудников измеримость результата достаточно очевидна: «Провести обучение 100% работников заготовительного цеха по программе «Использование (применение) СИЗ» в Учебном центре ООО «Новая Парадигма». В этом случае результат измеряется в количестве людей, прошедших обучение. Рассмотрим ещё одну цель: «Повысить культуру безопасности труда в Компании путем проведения ежемесячных тренингов по вопросам охраны труда (перечень тем прилагается) с охватом не менее 80% сотрудников Компании для каждого тренинга». Здесь заложено сразу несколько целей – провести тренинги по ОТ в количестве 12 штук и повысить вовлеченность конкретного числа сотрудников Компании в вопросы охраны труда.
Каждая поставленная цель должна быть достижима. Иначе зачем мы ее придумали? К примеру, мы ставим цель «Ознакомить 100% работников Компании с Инструкцией по охране труда при работе за компьютером до конца текущего месяца». Есть вероятность, что мы не сможем достичь требуемого результата в установленные сроки – кто-то из сотрудников может находиться в отпуске или на больничном. Или, например, «Закупить 200 пар зимних ботинок с защитным подноском из полимерного материала 37-46 размеров по 20 пар каждого в срок до 01.10.2024». На пути к желаемому результату нас может поджидать много трудностей: недостаток финансирования со стороны руководства, отсутствие нужных моделей или размеров у поставщика, логистические проблемы и так далее. Каждая из них заставляет нас искать альтернативные варианты, например сделать выбор в пользу ботинок с металлическим защитным подноском. А может нам вообще не нужен такой большой запас?
Цель должна соотноситься с глобальными целями и стратегиями Компании. Для охраны труда соблюдение этого критерия при постановке целей наименее сложен. В соответствии со статьей 214 Трудового Кодекса Российской Федерации работодатель обязан обеспечить безопасные условия и охрану труда своих работников. Любое мероприятие по охране труда направлено именно на это.
На достижение результата должен быть заложен конкретный отрезок времени. Мы с легкостью можем составить бессрочную цель, например: «Провести специальную оценку условий труда на 100% вновь образованных рабочих местах Компании». Конкретная цель? Да. Результат измерим? Да, СОУТ должна охватить 100% рабочих мест. Цель актуальна? Естественно, ведь требование проводить СОУТ прямо указано в нормативных правовых актах. Но достижима ли цель? Штатное расписание Компаний, особенно крупных, изменяется по несколько раз в год. Это вынуждает постоянно пересматривать списки рабочих мест, подлежащих специальной оценке условий труда. Поэтому при такой формулировке целей, без конкретной конечной даты процедура СОУТ не продвинется дальше составления этих списков. Как правильно скорректировать цель? «Провести специальную оценку условий труда на 100% вновь образованных рабочих местах Компании в соответствии со штатным расписанием Компании от 22.04.2024г. в срок до 21.04.2025г.»
Конечно, постановка целей по методу SMART не гарантирует 100% результата. Всегда есть внешние факторы, влияющие на тот или иной процесс (вспомним пример про зимние ботинки), однако с его помощью можно эффективно систематизировать все процедуры в области охраны труда, которые необходимо провести за отчетный период и спрогнозировать свою работу в тот или иной отрезок времени.
Предлагайте свои SMART-цели в нашем Telegram-канале. А если Вы хотите узнать больше полезных фишек из мира менеджмента – записывайтесь на обучение в нашем Учебном центре.
Для оформления статьи использовалось изображение от KamranAydinov с сайта Freepik
Приказом №9 от 19.11.19
Генерального директора
ООО «Новая Парадигма»
Белько Т.С.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт Компании «Новая Парадигма», (далее – Сайт) расположенный на доменном имени n-paradigma.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта n-paradigma.ru (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени ООО «Новая Парадигма», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Сайт Компании «Новая Парадигма» это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): n-paradigma.ru, а также его субдоменах.
1.1.6. «Субдомены» это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие Сайту, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации.
1.1.7. «Пользователь сайта Компании «Новая Парадигма» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты Сайта.
1.1.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.9. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.
1.1.10. «Товар» - продукт, который Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы.
2.1. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к настоящему Сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на Сайте, при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте и включают в себя следующую информацию:
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным Сайта.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для использования частей Сайта, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта.
4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования Сайта, и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части Сайта, несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть Сайта, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на Сайте.Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на Сайте) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Сайт.
7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на Сайте или передаваемых через него.
7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
7.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на Сайте, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Москва.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@n-paradigma.ru.
г. Москва, ООО "Новая Парадигма"
Полное или частичное выполнение функций специалиста по охране труда.
Стоимость услуги:
Новое требование законодательства как часть риск-ориентированного подхода в охране труда. Обязательная процедура, выполнение которой контролируется проверяющими органами.
Проверка соответствия имеющейся документации требованиям контролирующих органов. Выдача отчета с указанием всех выявленных нарушений и ссылкой на законодательные требования.
Разработка локальных нормативных актов, инструкций, предоставление комплекта оформленных журналов.
Разработка локальной нормативной кадровой документации, организация кадрового учета.
Полное сопровождение расследования несчастных случаев.
Возможно консультирование по отдельным вопросам, связанным с расследованием. Стоимость консультации – от 2500 рублей/час.
Социальная работа